Zölle, Abgaben und Steuern

Unsere Lieferbedingungen sind FOB Hongkong, Zollgebühren sind nicht inbegriffen. Sie müssen mit der Zahlung aller von der Regierung Ihres jeweiligen Landes erhobenen Beträge rechnen. Dies umfasst unter anderem Zölle, Steuern und alle zusätzlichen Gebühren, die vom Kurierdienst erhoben werden.

Kostenloser Versand

Bei Bestellungen über 50 $ ist der Versand per Luftpost der Hong Kong Post kostenlos (bestimmte Produkte ausgenommen)

Bei Bestellungen über 200 $ ist der Versand per DHL/FedEx/UPS/EMS kostenlos (bestimmte Produkte ausgenommen).

(Wir wählen den für Ihr Land am besten geeigneten Kurierdienst aus.)

Versandart

Die Lieferzeit beinhaltet nicht die Bearbeitungszeit.

Obwohl wir versuchen, Bestellungen am nächsten Werktag nach Eingang zu bearbeiten, rechnen Sie bitte mit einer Bearbeitungszeit von 1–3 Werktagen, insbesondere in Spitzenzeiten und nach Wochenenden.

Auftragsverfolgung

Nachdem Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestelldetails.

Sobald Ihr Artikel versendet wird, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail, die Ihre Bestellnummer, Expressinformationen und Paketverfolgungsnummer enthält. Darüber hinaus können Sie über die E-Mail auch den Status Ihrer Bestellung verfolgen.

Sie werden auch in Echtzeit per E-Mail über Bestelländerungen, die Bearbeitung von Rückerstattungen, Versandaktualisierungen usw. benachrichtigt.

Tracking-Informationen: https://www.17track.net/en

Notiz:

Bitte bestätigen Sie Ihre Lieferadresse, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, senden Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf eine E-Mail ( service@toocaa.com ). Andernfalls versenden wir die Ware an die Adresse, die in Ihren Bestellinformationen angegeben ist.

Sollte es zu Transportschäden an unseren Produkten kommen, die auf Grund höherer Gewalt eintreten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@toocaa.com nachdem Sie Ihr Paket erhalten haben. Und wir hoffen in dieser Hinsicht auf Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Bitte beachten Sie, dass die Benachrichtigungs-E-Mail an die E-Mail-Adresse gesendet wird, die Sie in den Kontaktinformationen auf der Checkout-Seite angegeben haben, oder an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung Ihres Kontos verwendet haben. Wenn die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse ungültig ist oder nicht verwendet wird, haften wir nicht für dadurch entstehende Risiken oder Verluste.

Wenn Sie Ihre Meinung zwischendurch ändern, lehnen Sie das Paket bitte nicht einfach ab. Um Ihre Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte, um die Situation zu erklären ( service@toocaa.com ), und wir werden die Rücksendung gemäß unserer Rückgabe-/Rückerstattungsrichtlinie für Sie abwickeln. Wir übernehmen nicht das Risiko von Verlust oder Beschädigung des Pakets, das durch die Ablehnung entsteht.

Bitte kontaktieren Sie uns unter support@toocaa.com Sollten Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 7 Tagen nach der vom offiziellen Tracking-System der Logistikunternehmen angegebenen Lieferung erhalten, übernehmen wir hierfür keine Verantwortung.

Wenn das Paket und/oder die Produkte darin beschädigt sind oder ein oder mehrere Artikel fehlen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@toocaa.com innerhalb des Tages mit Bildern und/oder Videos.